喜 报

近日，陕西省调解协会印发《关于表彰全省“枫桥式”优秀调解工作法的决定》，榆林市榆阳区婚姻家庭纠纷人民调解委员会创新推行的《婚恋家庭矛盾纠纷预防化解“12338”工作法》成功入选，获评全省“枫桥式”优秀调解工作法。“12338”工作法秉持着“一宗旨、二准则、三原则、三不以、八步法”的核心理念，探索出独树一帜的辅导调解家事模式，进一步革新了传统以诉讼为手段的婚恋纠纷解决路径。

    一宗旨在于理顺家庭关系。借助绘画心理疗法、数字行为心理学、催眠疗法、沙盘疗法等专业技术，深入当事人内心世界，解开缠绕已久的心结。二准则是只做过程性分析，不做结论性判断。敏锐洞察当事人内心的焦虑，引导当事人认识到自身在婚姻中的不足，逐步修复情感裂痕。三原则是以法律为底线、以儿童为中心、以婚史为基准，实现在法律框架内，以儿童利益为优先考量，深挖婚史根源解决矛盾的目标。“三不以”是指不以问题为问题，不以个人为中心、不以传统为桎梏；不以问题为问题，要求调解人员深挖矛盾背后的深层原因，不以个人为中心，强调统筹兼顾双方利益，将其置于家庭整体关系中权衡，不以传统为桎梏，摒弃生硬照搬法条，而是以情动人、以理服人，运用道德规范与情感责任，让当事人自觉认识错误。八步法则是指在调解过程中一看、二听、三问、四想、五疏、六析、七讲、八记，将婚姻家庭调解方法与现代婚姻家庭、家庭教育及心理学技术深度融合，打造出极具地方特色的“以辅导代调解、以辅导促调解”模式。“12338”工作法为无数家庭带来了和谐与幸福，成为榆阳区乃至更广范围内婚恋家庭纠纷调解的典范。